Politique de confidentialité

1. Le périmètre

Cette politique décrit les types de données personnelles que la Société collecte auprès des personnes physiques, ainsi que la manière dont elle les traite, les partage avec des tiers et en assure la sécurité.

1.2 This Policy applies to information relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is one who can be identified directly, or indirectly through cross-referencing with additional information we hold or can access.

1.3 Dans le cadre de cette Politique, le « traitement » désigne tout processus impliquant la collecte ou l'utilisation de Données personnelles, y compris leur gestion, structuration et stockage.

Our services are intended for a general audience and are not designed for use by anyone under the age of 18. We do not knowingly seek or collect information from individuals under 18, nor do we permit them to use our services. Any information relating to a minor that comes to our attention will be deleted promptly.

2. Quelles données personnelles détenons-nous sur vous

2.1 Lorsque vous accédez à nos services et canaux, ou visitez notre site web, nous collectons des Données Personnelles. Dans certains cas, nous pouvons vous en demander directement.

Dans d'autres cas, nous recueillons vos Données Personnelles en analysant l'utilisation de nos Services et canaux de service, ou en les recevant directement de nos partenaires tiers.

3. Aucune obligation de divulguer des informations personnelles

You are not required to provide us with personal data. However, in certain circumstances, choosing not to do so may prevent us from delivering our Services or granting you access to the website.

4. Quelles données personnelles nous collectons

4.2 The information we collect is non-personal and cannot be used to identify you.

4.3 Personal data you provide to us: any personal data you choose to share with us when connecting to a third-party online trading platform through our services.

4.4 Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.

5. Base juridique et finalités du traitement des données personnelles

5.1 Vos données personnelles sont traitées par la société aux fins décrites dans cette section, conformément à la base légale applicable.

Pour en savoir plus sur le traitement effectué dans le cadre de la sauvegarde des intérêts légitimes, contactez-nous par e-mail.

5.4 Vous trouverez ci-dessous les motifs et fondements juridiques sur lesquels nous pouvons nous appuyer pour traiter les informations que vous nous communiquez :

6. Transfert des données personnelles à des tiers

The Company may share personal data with third-party service providers, including hosting and storage providers, IP address information services, and user experience analytics platforms.

Vous pouvez également nous demander de transmettre certaines de vos Données Personnelles à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous leur communiquerons les Données Personnelles que vous nous avez fournies. L'utilisation de ces données est régie par les politiques de confidentialité de ces plateformes. Vos Données Personnelles peuvent être partagées avec plusieurs plateformes de trading.

6.3 The Company may share Personal Data with affiliated entities or business partners. This enables the Company to access the resources needed to develop and improve the products and services it offers to its clients.

Lorsque la protection des droits de tiers ou d'actifs l'exige, la Société est autorisée à communiquer des Données Personnelles aux autorités réglementaires, locales ou à toute autre autorité officielle compétente.

We may also share your personal data with potential investors or acquirers, or with lenders of the Company or any other group company, in connection with any such transaction (including the transfer or sale of assets belonging to the Company or any other group company), or in the context of any merger, restructuring, consolidation, or insolvency involving the Company or any other group company.

7. Cookies et services de tiers

We may use third-party services, such as advertising networks or analytics providers, on our website. These third parties may also use cookies or similar technologies.

7.2 Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil à chaque visite du site web. Ils collectent des informations sur vos préférences et habitudes de navigation afin d'améliorer votre expérience, de mémoriser vos paramètres et de personnaliser les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies sont également utilisés à des fins statistiques et analytiques.

Certains cookies que nous utilisons sont des cookies de session — téléchargés temporairement sur votre appareil et supprimés à la fermeture de votre navigateur. D'autres sont des cookies persistants, qui restent sur votre appareil après la fermeture du navigateur afin de vous reconnaître en tant qu'utilisateur récurrent et de faciliter votre retour sur le site.

7.5 Veuillez noter que si cela se produit, certaines fonctionnalités du Site, voire la totalité d'entre elles, pourraient ne pas fonctionner correctement.

Avis de suivi en ligne : Ce service ne prend pas en charge les signaux « ne pas suivre ».

8. Conservation des données personnelles

The Company will retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes described in this Policy, or for a longer period where permitted by applicable law, regulations, or regulatory orders.

We will share your information with third-party trading platforms for a period of 12 months. With your consent, we will continue sharing your data for a further 12 months.

Nous examinons régulièrement les données personnelles que nous conservons afin de déterminer si elles restent nécessaires.

9. Transferts internationaux

9.1 Your personal data may be transferred to other countries, including third-party countries or international organisations. The Company takes all necessary measures to protect the personal data you provide and ensures that data recipients uphold your rights and have access to effective legal remedies.

9.3 The Company can provide information about the security measures it implements to protect your personal data transferred to third countries or international organisations. To request this information, email: support@tervalonse.com

10. Sécurité des données personnelles

10.1 We have implemented appropriate technical and organisational measures to protect Personal Data, including against accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.

We cannot guarantee that the security of your Personal Data will be maintained free of errors. We are not liable for any non-material, incidental, or indirect damages arising from the use or disclosure of Personal Data, including Personal Data disclosed due to transmission errors, unauthorised third-party access, or any other cause beyond our reasonable control.

10.3 Dans certaines situations, des obligations légales ou d'autres obligations indépendantes de notre volonté peuvent nous contraindre à communiquer vos Données Personnelles à des tiers, notamment les autorités publiques. Dans ces cas, nous ne sommes pas en mesure de contrôler le niveau de sécurité que ces tiers appliquent à vos Données Personnelles.

10.4 Personal data cannot be transmitted over the internet with complete security. We cannot guarantee the security of any personal data you transmit to us online.

11. Liens hypertextes vers des sites web tiers

Le site web contient des liens vers des sites et applications tiers. Ces sites et applications ne sont pas placés sous la supervision de la Société, et nous ne sommes pas responsables de la collecte ou du traitement des données personnelles qu'ils effectuent. La présente Politique ne s'applique pas aux actions réalisées par le biais de ces sites ou applications.

When accessing any third-party website or application, we recommend reading their privacy policy before using their services or sharing any personal data with them.

12. Modifications de cette politique

Cette Politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification, la version mise à jour sera publiée sur notre site web.

When we make significant changes to this Policy, we will notify you through appropriate channels and post an announcement on our website.

12.3 Unless otherwise stated, any amendments take effect upon publication of the revised Policy.

13. Vos droits

13.1 Vous avez le droit de nous demander de vérifier l'exactitude des Données Personnelles collectées à votre sujet, de corriger toute erreur et de supprimer les Données Personnelles dont Nous n'avons pas besoin. Vous pouvez également restreindre les types de traitement appliqués à vos informations personnelles.

If you reside in the EEA, please refer to this page. These rights apply to the personal data you provide to us. To exercise your rights, send an email to the address below.

13.3 Right of Access You have the right to verify the accuracy of your personal data that we process and to request access to it where applicable. We will provide one electronic copy of your personal data free of charge; a reasonable fee may apply for any additional copies. Data will be made available electronically upon request. The right of access must not infringe on the rights and freedoms of others. Where a request would prejudice the rights or freedoms of a third party, we may refuse it or limit its scope accordingly.

13.4 Right of Rectification The Company is entitled to correct inaccurate personal data. You have the right to request the completion of any incomplete personal data concerning you, taking into account the purpose of the processing.

13.5 Right to Erasure You may request the erasure of your personal data on the following grounds: (a) the personal data is no longer necessary for the purpose for which it was collected or processed; (b) you withdraw your consent and no legal basis for processing exists; (c) you object, on grounds relating to your particular situation, to the processing of personal data concerning you where that processing is based on our legitimate interests or those of a third party; (e) the personal data has been processed unlawfully; or (f) the personal data must be erased to comply with a legal obligation applicable to us. This right does not apply where processing is necessary (a) to comply with a legal obligation under European Union or Member State law; or (b) to establish, exercise, or defend legal claims.

13.6 Restrictions de traitement Si vous avez des doutes quant à l'exactitude de vos Données personnelles, vous pouvez demander à la Société de limiter leur traitement. En cas de restriction, vos Données personnelles ne pourront être conservées qu'avec votre consentement, pour établir, exercer ou défendre des droits en justice, pour protéger les droits d'une autre personne physique, ou pour un motif d'intérêt public important au sein de l'Union européenne ou d'un État membre.

13.7 Right to Data Portability Where processing is carried out by an automated system and is based on your consent or on a contract to which you are a party, you have the right to access the personal data you have provided to the Company. You may request that your personal data be transferred directly from the Company to another controller, where technically feasible. Exercising your right to data portability does not affect your rights under the right to erasure. The right to data transfer does not prejudice the rights or freedoms of others.

13.8 Right to Object You have the right, at any time, to object to the processing of your personal data where that processing is based on the legitimate interests of the Company or a third party, including profiling based on those interests. Where we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing that override your rights, freedoms, or interests, or where processing is necessary for the establishment, exercise, or defence of legal claims, we may continue that processing. Regarding direct marketing, you have the right to object at any time to the processing of your personal data for that purpose.

13.9 Right to Withdraw Consent You may withdraw your consent to the processing of your Personal Data by Us at any time. Withdrawal does not affect the lawfulness of any processing carried out on the basis of your consent prior to that withdrawal. You have the right to lodge a complaint with your supervisory authority. You may also bring a complaint before a supervisory authority established by a Member State to protect the fundamental rights of natural persons with regard to the processing of Personal Data within the European Union. European Union and Member State law may limit your rights in relation to your Personal Data, as set out in this section 13.

13.10 Nous vous fournirons les informations demandées, conformément aux droits reconnus à la section 13 du présent accord, dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé jusqu'à deux mois si nécessaire, selon la nature et le nombre des demandes reçues. Le cas échéant, nous vous informerons de cette prolongation et de ses motifs dans le mois suivant la réception de votre demande.

13.11 Sauf disposition contraire de l'article 13 de la loi, les informations demandées dans le cadre de vos droits au titre de l'article 13 sont communiquées gratuitement. Si une demande est injustifiée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir les coûts administratifs liés à la communication des informations ou à la mise en œuvre de la mesure demandée. Nous pouvons également refuser d'y donner suite.

13.12 If we have reasonable doubts about the identity of the person who submitted your request, we may ask that person to provide reasonable proof of identity.